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✧ 全生命周期深度赋能

服务创造价值
专业驱动增长

在标准客户成功服务之上,为您提供覆盖全生命周期的保障、实施、咨询与培训等深度专业增值服务,精准击破数字化转型痛点,让飞书更深融入业务,驱动持续增长。

SALES MAP · 销售作战地图

什么阶段 · 卖给谁 · 卖什么

先选客户规模,再沿"全生命周期"找到该阶段"该出手"的服务产品,
点击任意卡片即可直达「服务产品货架」查看话术与定价。

大型企业 / KA 客户
1000 人以上
›
中型企业 / 区域客户
100 - 1000 人
›
小微企业 / SMB 客户
100 人以下
›
售前阶段需求挖掘 · 方案设计
上线期部署实施 · 快速起量
运营期深度用增 · 价值沉淀
续约阶段效果复盘 · 稳定续费
AI 工作坊— 全生命周期 · 认知升级 + 场景共创
飞鹰服务
专属运维保障,护航平稳上线
伙伴 CSM 驻场服务人天
现场专家驻点,实施陪跑落地
连接器部署服务
打通系统集成,数据互联互通
技术人天、AI 专业服务
定制开发与 AI 能力深度集成
知识管理咨询
规划沉淀治理,构建知识体系
飞鹰服务
效果复盘续保,巩固稳定运行
售前阶段需求挖掘 · 方案设计
上线期部署实施 · 快速起量
运营期深度用增 · 价值沉淀
续约阶段效果复盘 · 稳定续费
AI 工作坊— 全生命周期 · 认知升级 + 场景共创
搭建服务— 上线期 + 运营期 · 专家协助搭建业务场景
飞鹰服务
专属运维保障,护航平稳上线
伙伴 CSM 驻场服务人天
现场专家驻点,实施陪跑落地
连接器部署服务
打通系统集成,数据互联互通
技术人天、AI 专业服务
定制开发与 AI 能力深度集成
付费主题培训
深度玩转飞书工具与业务场景
飞鹰服务
效果复盘续保,巩固稳定运行
售前阶段需求挖掘 · 方案设计
上线期部署实施 · 快速起量
运营期深度用增 · 价值沉淀
续约阶段效果复盘 · 稳定续费
搭建服务— 上线期 + 运营期 · 专家协助搭建业务场景
付费主题培训
轻量主题培训,快速上手飞书
SMB 专属运维服务
轻量运维支持,省心高效护航
付费主题培训
进阶场景培训,挖掘工具价值
SMB 专属运维服务
续约期持续保障,稳定可靠
WHAT'S NEW · 持续更新

策略更新

服务产品权益与售卖策略的最新迭代,第一时间同步给一线,确保打法不掉队。

2026 年 7 月
飞鹰服务方案迭代

Office 飞鹰新版 SKU 收缩为三个版本(初阶版 / 进阶版 / 高阶版),每个版本同时包含"运维 + 技术",支持按需选择或叠加。

2026 年 6 月
新增驻场人天服务内容

「伙伴 CSM 驻场服务人天」上架,5000 元/人天、7 人天起购,按毛利计 bonus 业绩,满足上线期"现场有人"刚需。

2026 年 3 月
AI 工作坊新增 OpenClaw + 飞书系列课程

新增「OpenClaw + 飞书」系列培训课程,高管版(半天 10 万/场)、基础版(一天 10 万/场)、线上(2800 元/课时,2 课时起售),丰富 AI 赋能 SKU 矩阵。

2026 年 3 月
增加飞鹰试用额度机制

新增飞鹰试用额度机制,由 CSM / 售前 Leader 评估审批,提报入口为专项表单,以专业服务前置体验驱动付费转化。

VIDEO · 服务货币化介绍

一分钟读懂服务货币化

从价值主张到落地打法,一支短片带你快速了解飞书增值服务的全貌。

PRODUCT SHELF · 服务产品货架

七大服务产品 · 一键取货

覆盖保障、咨询、培训、实施四大类,从售前到续约全链路可售。每个产品附定位、定价与目标客群。

飞鹰服务

飞鹰服务目前覆盖飞书 Office 飞鹰,以及 People、Meego、LBP 独立产线的飞鹰服务
查看更多→
01
覆盖产线:Office · Meego · LBP · People 四大产线 共 8 个规格:Office 3 + Meego 3 + LBP 1 + People 1 计 ARR 全额业绩 折扣体系:最低 DM 8 折
Office 飞鹰服务 3 个规格

飞书 Office 飞鹰服务-初阶版

10万 /个/年
面向基础保障型客户 · 服务人数上限 100 人
  • 服务范围:Office 全模块(消息 / 日历 / 云文档 / 开放平台 / 集成平台等),不含 Meego / People / LBP
  • 服务权益:专职服务保障(运维 & 技术) · 故障直通产研 · 企业高级管理人员体验重保
  • SLA 首次响应 30 分钟 · 半年度报告
  • 无赠送驻场人天

飞书 Office 飞鹰服务-进阶版

20万 /个/年
面向有专项推进诉求客户 · 服务人数上限 300 人
  • 服务范围:Office 全模块,不含 Meego / People / LBP
  • 服务权益:在初阶版基础上 + 技术能力培训 1 次/年 · 飞书 AI 先锋大赛助教 1 次/年 · 集成方案落地陪跑 2 个/年
  • SLA 首次响应 15 分钟 · 季度报告
  • 赠 10 驻场人天,单次消耗 5 人天起(分 2 次消耗完毕)

飞书 Office 飞鹰服务-高阶版

40万 /个/年
面向大型 / 复杂组织 / 高频定制场景 · 服务人数上限 800 人
  • 服务范围:Office 套件全模块,不含 Meego / People / LBP
  • 服务权益:进阶版全部 + 技术能力培训 3 次/年 · 集成方案落地陪跑 5 个/年 · 关键节点重保 1 次/年 · 企业高频问题知识沉淀
  • SLA 首次响应 10 分钟 · 季度报告
  • 赠 20 驻场人天,单次消耗 5 人天起(分 4 次消耗完毕)
独立产线飞鹰服务 Meego / LBP / People · 共 3 条独立产线

飞书 People 飞鹰服务

10万 /个/年
不限制
  • 面向 People 客户:使用 / 配置 / 业务窗口期保障
  • 专职服务保障(运维或技术) · 全模块系统配置调整与新迭代实施支持 · 周期性运维报告
  • 赠 5 驻场人天,最多分 3 次消耗完毕

飞书开发套件飞鹰服务

25万 /个/年
建议上限 200 人
  • 面向 LBP 付费客户:技术专家在线搭建指导 · 快速排障 · 集成方案评估
  • 开发套件新功能介绍与应用指导 · 驻场技术支持答疑
  • 赠 15 驻场人天,单次最低消耗 5 人天

飞书项目飞鹰服务-初阶版

5万 /个/年
服务上限 100 人
  • 非行业专版席位 ≤ 200 或行业专版 ≤ 100
  • 产品功能咨询 · 故障 & 需求反馈
  • SLA 首次响应 10 分钟

飞书项目飞鹰服务-进阶版

10万 /个/年
服务上限 200 人
  • 非行业专版席位 ≤ 500 或行业专版 ≤ 200
  • 初阶版全部 + 专属定制培训 ×2 · 上线阶段 / 版本升级切换重保
  • 支持 5 人天驻场(一次性消耗,限中国大陆)

飞书项目飞鹰服务-高阶版

20万 /个/年
服务上限 500 人
  • 私有化客户或行业专版席位 ≥ 500
  • 进阶版全部 + 专属定制培训 ×2(含 4 场) · 开放平台 / API 技术答疑 · 集成开发问答 · 持续运维排障
  • 支持 15 人天驻场,单次消耗 5 人天起(限中国大陆)
下单:可直接找到对应产品规格的 SKU 完成下单。服务包内容可叠加,特殊报价可联系 Office 飞鹰 @周颖君 @桑超、People 飞鹰 @桑超、Meego 飞鹰 @柯颖、LBP 飞鹰 @黄超。

咨询服务

从诊断规划到完整落地,按毛利计 bonus 业绩,起售 5 万元
02
按毛利计 bonus 业绩 诊断规划 → 完整落地全链路 知识管理 / OKR 双方向

知识管理咨询

优先推荐查看更多→

基于 AI 能力的完整知识管理产品工具与运营解决方案,解决"规划难、沉淀难、治理难"三大痛点。

服务包价格周期
诊断规划包10 万/套1–2 周
完整落地包10 万起2–3 个月(18 项交付物)
专项培训包专项报价主题培训
画像:知识密集型 / 规模化扩张 / 高合规流程化组织。

OKR 咨询

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帮助企业理解并落地 OKR 管理理念与方法,分入门 / 落地 / 定制三层。

层级服务包价格
入门OKR 沉浸体验工作坊5 万/场(4h)
落地OKR Coach 辅导20 万/套
定制OKR 主题培训2 万/场
画像:引入或深化 OKR 管理的企业,尤其管理层 / 核心团队。

付费培训

系统性落地 AI 战略、深度用飞书工具,按毛利计 bonus 业绩
查看更多→
03
按毛利计 bonus 业绩 AI 工作坊 + Coach 服务包

飞书 AI 工作坊

优先推荐

"培训 + 轻咨询 + 实操 + 共创 + 场景搭建"五位一体(含定制方案)。自上而下打通认知,自下而上孵化场景。四阶段:需求诊断 → 方案定制 → 培训赋能 → 咨询辅导。

培训产品价格
AI工作坊线下 5 万/天(不支持线上)可定制方案
飞书组织力工作坊(管理层)线下 10 万/半天(不支持线上)可定制方案
OpenClaw+飞书系列课程(高管版)线下 10 万/半天(不支持线上)
OpenClaw+飞书系列课程(一线版)线下 10 万/天,线上 2800 元/小时(2 小时起售)
信号:高层发声、成立 AI 小组、计划办 AI 大赛、"老板急员工慢"、学习先进实践。

飞书 Coach 服务包

"用深飞书"的灵活、按需、工具型培训加速器。菜单式课程 + 灵活课时,哪里不会补哪里。覆盖研发提效 / 业务提效 / 项目管理 / 系统一体化 / OKR 五大专题。

形式单价起购
线上课时2800 元/课时2 课时起
线下课时4200 元/课时4 课时起
信号:"飞书没用起来"、高价值模块低渗透、频繁问高级用法、权益消耗完毕。有效期 1 年。

搭建服务

基于飞书多维表格等原生能力定制搭建专属业务系统(不含额外开发)
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04
按毛利计 bonus 业绩 线上 ¥4,999 /人天 · 现场 3 万/3 人天起 基于飞书原生能力

飞书官方 · 线上搭建

¥4,999 /人天
  • 全流程线上交付
  • 单包菜单任选 15 项(可重复选)
  • 下单后 2 个工作日完成首次沟通
  • 售后 7 个工作日内 8 小时群响应

飞书官方 · 现场搭建

¥30,000 /3 人天起
  • 线下驻场,现场带教贴身指导
  • 1 个工作日完成首次沟通
  • 售后 15 个工作日内 4 小时响应
  • 交付半年后回访 1 次
围绕飞书原生能力,不支持额外开发;服务类产品不支持退款,支持开票。目标客户:需快速落地多维表格 / 审批 / 工作台等原生场景的企业。

PSC 人天服务

专业技术交付团队提供集成、迁移、AI 实施等技术交付,项目制一次性交付
查看更多→
05
1 万元 / 人天 整体订单 5 人天起售 按毛利计 bonus 业绩
标准服务项目客户画像参考人天
飞书专版分发下载页部署飞书专版客户5 人天起
竞品云文档迁移竞品迁移客户5×(x-1) 人天
竞品邮箱迁移竞品迁移客户2K 人内 5 人天
原生集成交付有集成需求客户5 人天/场景
集成解决方案咨询有集成需求客户2 人天/方案
下单前由 TC(技术交付团队)一事一议评估;AI 专业服务,可联系 TC 团队评估(负责人 @付林勇 @谢波);更多 AI 专业服务可查看:PSC AI 交付服务说明。

连接器部署服务

面向 Office 套件付费/意向客户的集成迁移增值套餐
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06
8 万/套 按毛利计 bonus 业绩 可单一购买 / 叠加购买

服务含:工具授权 + 部署实施 + 上线 1 个月内运维保障 + 上线交付报告 + 专属服务群。两块业务可单一购买,也可叠加购买。

审批连接器部署

优先推荐

三方 OA 审批与飞书审批双向同步,打通存量 OA 系统,免改造平滑迁移到飞书。

审批连接器方案集成 OA
泛微 E8 / E9 / E10 Connector泛微
致远 A8 同步飞书审批致远
蓝凌 EKP15 同步飞书审批蓝凌
单一购买容量:审批连接器 1 个。官网免费审批连接器部署已全面下线,存量免费用户可继续使用。

跨租户文档 / 知识库迁移

跨租户场景下的文档与知识库整体搬迁,保留结构与权限,平滑承接历史资产。

迁移服务包单服务包上限
跨租户文档迁移服务包5T
跨租户知识库迁移服务包2w 页面
超容量或定制化需求转 PSC 人天承接。

伙伴 CSM 驻场服务人天

上线期/关键阶段"现场有人",与原厂 CSM 协同保障(TCV 项目)
查看更多→
07
5,000 元/人天 7 天起购 毛利计 bonus

负责

  • · 飞书套件范围内功能答疑、使用指导
  • · 现场执行与线下运营配合
  • · 需求收集 + 状态回传 CSM

不负责

  • · 技术集成、定制化开发
  • · 高级咨询、项目蓝图设计
  • · 定制方案制定(上线规划仍由原厂 CSM Owner 负责)
交付人员为飞书认证服务交付伙伴,可以通过 SKU「伙伴 CSM 驻场服务人天」下单。目标客户为:上线期/推广期、组织层级复杂、管理层希望"现场看得见人"的全行业客户。
BEST PRACTICE · 最佳实践

服务货币化最佳案例

真实成交案例库,沉淀一线赢单打法,快速找到与你客户最像的标杆参考。

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全部行业
大制造
消费综合
华东区
华南区
华北区
SMB
全部产线
Office飞鹰服务
People飞鹰服务
咨询服务
培训服务
搭建服务
组合售卖

标杆证言

来自客户与一线的真实声音
全部产线
飞鹰服务
咨询服务
培训服务
搭建服务
✦ 智能化升级专属

全链路 AI+服务,驱动业务走向智能化

在智能化浪潮下,我们提供从认知升级、场景落地到知识管理的全链路 AI+服务 解决方案,助您快速构建面向未来的核心竞争力。

✓摸清家底,筑牢 AI 知识根基
✓升级组织认知,掌握 AI 实操
✓场景验证落地,保障长期稳定
探索与规划

顶层规划与数字底座

AI 准备度诊断咨询

从业务、数据、基建、人才、组织五大核心维度精准评估,明确 AI 转型起点,识别规模化落地瓶颈。

知识管理咨询

诊断并构建智能化知识库,沉淀隐性知识,为大模型提供充足"原材料"。

认知与赋能

全员认知升级与赋能

飞书 AI 工作坊

面向高层或全员,统一 AI 认知,萃取高 ROI 业务场景,提供体系化演练。

飞书 Coach 服务包

专家一对一深度带教,解决特定岗位实操难题,灵活按需提升工具驾驭能力。

实施与护航

专业实施与持续护航

AI 专业服务

提供 AI 可行性验证(POC)与端到端交付,涵盖集成开发、模型调优与系统对接。

LBP 技术支持服务

专属排障与系统集成对接指导,保障 aily 及业务系统长期稳定运行。

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